8月6日起，海南省儋州市发生新一轮新冠肺炎疫情，儋州市尚巧社会工作服务中心极响应市委市政府的号召，在市民政局指导下，以“五社联动”为抓手，迅速组织社工队伍投入到疫情防控工作中。截至8月28日，儋州尚巧社工共发动社工、志愿者2511人次，链接爱心餐饮580份，心理情绪疏导约30人次，覆盖一线防疫点位及隔离点34个，服务群众10万余人，以实际行动彰显社会组织的责任与担当，为全市联防联控、群防群治贡献专业力量。
积极响应，有条不紊做好“后勤保卫”工作。 8月3日以来，儋州尚巧社工积极响应市民政局号召，组织社工及志愿者加入市疾控中心、那大镇、文化广场等阵地，开展防疫物资分拣、分配、搬运和样本转运等工作，共同为儋州市全员核酸工作做好物资保障和样本保障，稳定抗疫“大后方”。
社工及志愿者做好防疫物资分拣、分配、搬运等工作
化身“大白”，助力一线“加速度”。面对儋州市持续性、大规模、任务重、人手紧缺的核酸检测工作与隔离点服务工作，尚巧社工以就近就地参与服务的原则，组织招募各点位居民志愿者组建队伍，化身“大白”，或在集中检测点，或是穿梭楼宇、村落入户，亦或是下沉隔离点中，开展扫码、信息登记与录入、核酸采样、秩序维护、送餐送物资等工作，有效减轻了检测点位与隔离点位的负担，提高工作效率，成为各村居点位抗疫前线上不可或缺的生力军，为筑牢基层疫情防线发挥着重要作用。
化身“大白”，助力一线“加速度”
与病毒赛跑，做守护群众健康的“福尔摩斯”。流调工作是一场与病毒“赛跑”的侦查围堵，任务繁琐且繁重。为应对复杂的疫情防控形势，尚巧社工组成疫情防控流调组投入社区“战斗”中。为了以最快速度排查出密接人员名单进而采取有效的风险管控措施，流调组成员每天高强度工作，提前完成既定工作任务，只为控制疫情蔓延争取宝贵时间，截至目前，共调查群众3000余人，为下一步人员的隔离观察、场所消毒提供重要依据，也为社区疫情防控决策提供了支撑。
与病毒赛跑，做守护群众健康的“福尔摩斯”
搭建咨询平台，缓解群众急需。面对突如其来的疫情，不少群众产生恐慌、焦虑情绪，有的是因防疫政策打乱现有生活秩序产生的恐慌和焦虑、有的是因网络谣言产生的恐慌、还有的则是因对科学防疫知识不了解产生的恐慌等等。基于此，尚巧社工们坚守岗位，用微信等自媒体搭建起与居民群众的交流平台，对群众不良心理情绪进行及时辅导，助力营造良好的抗疫社会环境。
“您好！我家奶奶在医院重症病房，急需物资补充营养，现在管控的家门都不让出，怎么办呢？你能帮帮我吗？……”，“你好，我现在被隔离了，我妈妈一个老人自己在家，现在出不来，可能没东西吃了，你能帮我去看看吗？……”“你好，我家是儋州的，我现在带着2个小孩在海口看病，老公自己在家，平时都是他割胶、打零工赚点钱供我们看病，现在说不给出门做工了，那我们生活费怎么办？我们家是低保户，这边租房子，每天都要钱，现在疫情有什么政策可以帮一下我们吗？不然我们怎么办？”……每当接到群众求助，社工总是第一时间用亲切的话语安抚其因疫情产生的不良情绪，促进居民对防疫工作的支持与理解，宣传科学防疫知识、倡导群众坚定信心，保持镇定，以积极、科学的态度看待疫情。同时回应着群众各种各样的不同的诉求，宣传最新政策、链接资源、多方联动等，以解决当下群众遇到的急难困等问题。
联动社会资源，爱心助力战疫。疫情初期，随着疫情蔓延与停工停业，许多抗疫一线工作人员及志愿者的餐饮一时无法足额供应。为此，尚巧社工积极组织爱心餐饮商家共为一线人员免费提供价值约11800元的餐饮物资，以暖心暖胃的行动，表达了对一线人员的敬意和支持。
“疫情中，我们的坚守仅仅只是一个缩影，在我们的背后，还有无数默默付出的抗疫人，正是有了大家共同逆行的身影、前行的脚步、承重的双肩，才能同心协力筑起一道道守护生命和健康的铜墙铁壁。只要疫情不退，我们都将持续发挥专业优势，与广大社会主体一同筑牢基层疫情防控安全网，相信儋州一定能够打赢这场硬仗。”儋州尚巧社工理事长林晓妍说道。（陈建峰 林晓妍）
