时间： 2023-02-18 02:00 浏览量：516
近日，一客户来到工行衡水河东支行营业室咨询零钱兑换业务。通过了解得知，此客户做小区饮水机生意，零钱收的多付的少，所以家中零钱越积越多。客户有5000多元的1元的硬币需要兑换。柜员留下客户联系方式，给客户提供了装硬币的袋子和信封，让客户回去分装硬币并约定办理业务时间。
临近中午，柜员立马联系客户前去兑换，理财经理在客户等待清点款项时，介绍了该支行手机银行、网上银行、信用卡等产品，客户当场购买了理财并开通手机银行。
最终两个多小时清点完毕，客户对该支行的服务态度和效率非常满意。（张艾麟）
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